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8th International Petersberg Conference - "The future of postal outlets" - Steigenberger Grand Hotel Petersberg (near Bonn), 16./17.06.2010
The adoption of the third Directive on postal services will soon lead to full liberalisation across Europe's postal markets. The resulting competition will put considerable pressure on the universal service providers to cut costs even further.
Besides, owing to regulatory and other requirements they have to continue maintaining their nationwide retail outlet networks. If the »postal services« brand and image is to remain strong, providers need to keep serving all target groups. To account for changes in customer behaviour, universal service providers have restructured their retail outlet offerings. Services have been aligned with the needs of private consumers and small office/ home office customers. Bridging the gap between maintaining revenue and minimising costs remains difficult. New outlet formats, innovative outsourcing models and selfservice machines for pick-up and delivery are just some of the new approaches that are being trialled.
The 8th Petersberg Conference will focus on the future of postal retail outlets and present a number of innovative success stories from outlet networks around the world.
Again, the event will offer opportunities to meet colleagues, engage in an inspiring dialogue and examine your own position in the light of experiences that are being gathered elsewhere.
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Kein Mittelstand im Briefmarkt ?
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Der deutsche Mittelstand wird in der Politik zu allen Zeiten als Motor für Wachstum und Beschäftigung bezeichnet.
Speziell für den deutschen Briefmarkt stellt sich jedoch die Frage, ob dieser sich als Wachstumsfeld für den Mittelstand eignet. Fundiertes operatives Know-how und flächendeckende Infrastruktur für die Zustellung sind als Erfolgsfaktoren im Briefmarkt eher bei ausländischen Postgesellschaften und bei großen etablierten Unternehmen aus benachbarten Branchen vorhanden. Die großen Zustellorganisationen der Verlagsgruppen sind hierfür ein Beispiel.
Der Bundesverband Deutscher Postdienstleister und TellSell Consulting haben die Eigentümer- und Netzwerkstrukturen der Anbieter untersucht.
Die repräsentative Marktstudie untersucht den deutschen Markt der Briefdienstleister unter besonderer Berücksichtigung der Eigentümerstruktur und Netzwerkzugehörigkeit der Unternehmen.
Von den 165 als im Markt signifikant herausgefilterten und detailliert untersuchten Briefdienstleistern konnten etwa drei Viertel (126) identifiziert werden, die als Tochter- oder Enkelgesellschaften von Zeitungsverlagen, Postgesellschaften etc. fungieren. Lediglich 15 Dienstleister sind (konzern-)unab-hängig. §
- Hinter 101 der 165 Dienstleister, d.h. 61 Prozent, stehen Unternehmen aus der Verlagsbranche, darunter Medienkonzerne, die mittelbar und/oder unmittelbar an deutschen Briefdienstleistern beteiligt sind. Die drei Medienhäuser Medien Union in Ludwigshafen, Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck in Stuttgart sowie die Verlagsgesellschaft Madsack in Hannover halten zusammen an 58 der untersuchten Briefdienstleistern Beteiligungen.
- Neben den Medienhäusern drängen zudem ausländische Postgesellschaften in den deutschen Briefmarkt, insbesondere der niederländische Postkonzern TNT, der auf dem deutschen Markt mehrere Beteiligungen unterhält, sowie mit rund 150 Kooperationspartnern ca. 90 Prozent der deutschen Haushalte erreicht.
- Weiterhin konnten mehrere Verbünde und Markenpartnerschaften identifiziert werden, die unabhängig von den Gesellschaftern der jeweiligen Dienstleister zu betrachten sind. 69 der 165 untersuchten Dienstleister konnten einem (Marken-) Verbund zugeordnet werden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein Großteil der derzeit nicht von der Deutschen Post transportierten Sendungsmengen von Unternehmen befördert wird, die kaum unter die diversen Definitionen von klassischen Mittelständlern gefasst werden können. Die Betrachtung der Markthistorie zeigt zudem, dass über Netzwerkbildung und Zusammenschlüsse die anfangs vorhandenen mittelständischen Strukturen unter den Lizenznehmern zunehmend an den Rand gedrängt werden. Die Studie kann konstenlos unter info@bvdp.de bestellt werden.
Studie: Vergabe von Postdienstleistungen durch öffentliche Auftraggeber
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Öffentliche Institutionen dürfen bei der Entscheidung über die Vergabe von Postdienstleistungen nicht nur den niedrigsten Stück-Preis berücksichtigen. Zu diesem Ergebnis kommt ein Rechtsgutachten von Prof. Dr. Martin Burgi, Leiter der Forschungsstelle für Verwaltungsrechtsmodernisierung und Vergaberecht an der Ruhr-Universität Bochum. Grundsätzlich muss eine Auftragsvergabe nach dem Gebot der Wirtschaft- lichkeit erfolgen. Entgegen der gängigen Praxis, Aufträge überwiegend aufgrund des Preises zu vergeben, müssen öffentliche Auftraggeber weitere Kriterien in die Wertung einbeziehen. Ein entscheidendes Kriterium ist dabei die Qualität. Als Ergänzung zu dem Gutachten wurden Arbeitshilfen für öffentlich Auftraggeber erstellt, die eine rechtlich einwandfreie Ausschreibung von Postdienstleistungen ermöglichen sollen. Beide Publikationen können kostenlos bei der BvDP-Geschäftsstelle unter info@bvdp.de bestellt werden.
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Aktuelles
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Umfassende Modernisierung für besseren Kundenservice abgeschlossen:, 09.03.2010
Wincor Nixdorf und die HypoVereinsbank (HVB) haben einen der umfangreichsten Rollouts von Selbstbedienungs-Systemen in Deutschland erfolgreich abgeschlossen. Zusammen mit der HypoVereinsbank hat Wincor Nixdorf innerhalb von 16 Monaten an über 600 Standorten rund 1700 Systeme – Selbstbedienungsterminals, Kontoauszugsdrucker sowie Geldein- und –Auszahlungsautomaten – installiert. Damit bietet die HVB modernste Technologie für einen hochverfügbaren und umfassenden Kundenservice. "BvDP"
GFT beendet Geschäftsjahr 2009 mit starkem Endspurt, 09.03.2010
Aufgrund schwächerer Nachfrage und Preisdruck im ersten Halbjahr Ergebnis vor Steuern (EBT) bei 7,86 Mio. Euro (Vorjahr: 9,62 Mio. Euro) Zweites Halbjahr mit signifikanter Umsatz- und Ergebnissteigerung Starke Belebung im Geschäftsbereich Services im Jahresverlauf; Umsatz mit 91,35 Mio. Euro über Vorjahresniveau (90,94 Mio. Euro) Erneut Dividende in Höhe von 0,10 Euro pro Aktie vorgeschlagen. "BvDP"
Identität sicher festgestellt, 09.03.2010
Ob bei der Eröffnung eines Direktbank-Kontos oder der Anmeldung für den ab Mitte des Jahres geplanten Brief im Internet: Wer sensible Geschäfte im Web anbietet, muss sicher sein, dass Namen und persönliche Daten wirklich korrekt sind. Mit Postident bietet die Deutsche Post einen einzigartigen Service zur Feststellung der Identität einer Person an. "BvDP"
Wo der MoPS den Brief bringt, 09.03.2010
Wer ihn sucht, braucht sich mancherorts nur aus dem Fenster zu lehnen und den Blick in die Nachbarschaft wandern zu lassen. Engelbert Kaufmann ist als Postzusteller rund um das sauerländische Wenden unterwegs. In seinen Bezirk fällt Trömbach mit überschaubaren sieben und Bebbingen mit sechs Häusern. Wenn jemand vom Balkon aus mit einem Brief wedelt, weiß er Bescheid: „Der soll dann unbedingt noch mit“, so der 59-Jährige, der seit mehr als 30 Jahren bei der Post arbeitet und seit rund 14 Jahren als MoPS im Einsatz ist. "BvDP"
Gelbe Post in grünem Brief, 09.03.2010
Profitipps fürs sichere Fahren bei Eis und Schnee, aktuelle Hinweise für die geplante Urlaubsreise ins Ausland: Mehr als 16,7 Millionen Auto-, Motorrad- und Bootsfahrer in Deutschland sind Mitglied im ADAC. Damit sie stets über Aktuelles aus den Bereichen Technik, Verkehr und Freizeit auf dem Laufenden sind, bekommen sie regelmäßig die ADAC Motorwelt. Mit der Versandoption GoGreen der Deutschen Post DHL werden die Mitgliederzeitschriften, Briefe und Infopost von Deutschlands größtem Verkehrsclub klimaneutral verschickt. "BvDP"
CeBIT 2010: Deutsche Post stellt erste Partner für Brief im Internet vor, 09.03.2010
Das Interesse von Wirtschaft und Verwaltung für den Brief im Internet ist bereits Monate vor dem für Sommer 2010 geplanten Marktstart enorm. Auf der CeBIT in Hannover präsentierte die Deutsche Post jetzt erste Partner für Kooperationen und Pilotprojekte für den Brief im Internet: den ADAC, LOTTO Hessen, die BIG Direktkrankenversicherung, die DekaBank, die Zurich Versicherung und das Kommunale Rechenzentrum Minden-Ravensberg/Lippe (krz). "Wir freuen uns, das Projekt Brief im Internet mit so namhaften und starken Partnern zu starten. Zusammen besitzen sie ein Endkundenvolumen im zweistelligen Millionenbereich", erklärt Jürgen Gerdes, Vorstand Brief der Deutschen Post DHL. "BvDP"
DHL und Channel21 zeichnen Logistikvertrag, 01.03.2010
DHL Supply Chain und Channel21 haben einen Logistikvertrag unterzeichnet. Der Kontraktlogistikspezialist der Deutschen Post DHL wird zukünftig die komplette Lagerlogistik sowie das Debitorenmanagement für den Teleshopping-Sender, der zu den größten Anbietern am Markt gehört, übernehmen. Der Vertrag hat eine Laufzeit von rund fünf Jahren mit einem Volumen von ca. 1,6 Millionen Sendungen pro Jahr. "BvDP"
Capgemini IT-Trends Studie 2010: Steigende IT-Industrialisierung schafft Spielräume, 01.03.2010
Mit der Virtualisierung haben die IT-Leiter in diesem Jahr ein Infrastrukturthema an die Spitze der wichtigsten Technologien und Anwendungen gesetzt. Auf den weiteren Plätzen folgen drei Themen rund um Informationsqualität: Master Data, Business Information- sowie Data Quality Management. Das ergab die jährliche Capgemini IT-Trends Studie. Für die nunmehr achte Ausgabe hat das Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen im November 2009 die IT-Verantwortlichen von 133 Konzernen und großen Mittelständlern im deutschsprachigen Raum befragt. Während viele Virtualisierungsprojekte allerdings bereits in die Betriebsphase übergegangen sind, laufen die Maßnahmen zur Erhöhung der Informationsqualität häufig gerade erst an. "BvDP"
Capgemini CRM-Barometer 2009/2010, 02.02.2010
100 nachhaltigste Konzerne: Schweiz auf Rang fünf, 02.02.2010
Am Rande des Weltwirtschaftsforums in Davos wurden auch dieses Jahr die 100 weltweit nachhaltigsten Konzerne gekürt. Die Schweiz belegt in dem Ranking mit Platz fünf eine Top-Position. Europaweit bringen die sechs in der Rangliste vertretenen Unternehmen die Schweiz sogar auf Rang zwei. Wie dem Ranking des kanadischen Medienunternehmens Corporate Knights zu entnehmen ist, muss sich die Eidgenossenschaft lediglich Großbritannien geschlagen geben, das die Liste weltweit anführt. Deutschland fällt in Sachen Nachhaltigkeit hingegen zurück. Nur vier deutsche Betriebe schaffen den Sprung in die Top 100. "BvDP"
Bizerba optimiert mit Parcel Shipping System die Logistik im Versand, 02.02.2010
Auf der Logimat 2010 päsentiert Bizera einen automatischen Versandarbeitsplatz mit integriertem Volumenmesssystem: das Parcel Shipping System (PSS). Laut Bizerba ist das System von allen Verkehrsträgern zugelassen und ermöglicht die Komplettabwicklung von Paketen bis hin zur Palette. Es wird an die speziellen Bedürfnisse eines Unternehmens angepasst. Grundsätzlich verfüge es über alle Funktionen rund um die eichrelevante Verpackungscodierung: Vom Wägen und Kontrollieren über die Applikation des Barcodes bis hin zur Codierung von Smart-Labels via RFID. Der Benutzer kann den Angaben zufolge auch Waagen anschließen. "BvDP"
Wincor World 2010: Hohes Interesse an Cash Cycle Management Solutions, 02.02.2010
Die Wincor World 2010 hat vor allem mit der Neuvorstellung des Lösungsangebotes zur Optimierung des Bargeldhandlings bei Experten aus Retailbanken und Handelsunternehmen Akzente gesetzt. Das unter dem Namen Cash Cycle Management Solutions vermarktete Konzept für einen komplett neuen Ansatz im Umgang mit Bargeld in Filialen und Unternehmen bildete einen Schwerpunkt der Messe. Insgesamt informierten sich mehr als 7000 Besucher aus über 90 Ländern der Erde an 600 Exponaten über IT-Lösungen und Dienstleistungen von Wincor Nixdorf und 30 Partner-Ausstellern. Bewährt hat sich erneut das umfassende Vortrags- und Workshop-Programm mit internationalen Experten, das allein 25 Projekt-Präsentationen aus namhaften Unternehmen beinhaltete. "BvDP"
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